← Retour à l'accueil
1
🚀 Créer votre compte
Rendez-vous sur https://guidebook.e-carte.ma//register et remplissez le formulaire :
- Nom de votre établissement
- Adresse email professionnelle
- Mot de passe (min. 6 caractères)
Cliquez "Créer mon compte". Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit sur le plan Pro.
💡 Astuce : Utilisez un email professionnel (ex: reception@monhotel.com) pour une meilleure crédibilité.
2
📖 Créer votre premier guidebook
Une fois connecté au tableau de bord :
- Cliquez sur "+ Nouveau guidebook"
- Entrez le nom de votre établissement
- Sélectionnez le type : Hôtel, Riad, Appartement, Villa, Hostel...
- Le guidebook est créé avec 18 sections pré-configurées
💡 Vous pouvez créer autant de guidebooks que votre plan le permet.
3
📋 Remplir les informations
Dans l'onglet "Infos", complétez :
📍 Coordonnées
- Adresse complète + coordonnées GPS (pour Google Maps)
- Téléphone et WhatsApp
- Email et site web
🔗 Réseaux sociaux
- Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn
- Les icônes apparaîtront automatiquement sur le guidebook
🖼️ Médias
- Logo : Apparaît en haut du guidebook
- Couverture : Image de fond (image ou vidéo)
⚠️ Les images de couverture sont meilleures en format paysage (16:9) et < 5 Mo.
4
📑 Configurer les sections
Dans l'onglet "Sections", chaque section est personnalisable :
✏️ Modifier une section
- Cliquez ✏️ pour ouvrir l'éditeur
- Modifiez le titre, l'icône, le contenu dans chaque langue
- Ajoutez des images, vidéos YouTube, liens externes
📍 Ajouter des sous-éléments (POIs)
Pour les sections Restaurants, Autour de moi, Attractions, Services :
- Cliquez "+ Ajouter" dans la zone violette
- Remplissez : nom (FR/EN/AR), adresse, téléphone, site web, lien Google Maps, photo
- La distance s'affiche sur le guidebook (ex: "500m", "2 km")
🔌 Sections spéciales
- Appareils : Instructions pour TV, clim, machine à laver, etc.
- Règlement : Non-fumeur, bruit, nombre de personnes
- FAQ : Questions/réponses fréquentes
- Avis : Liens vers Google Reviews, Booking, Airbnb
- Offres : Excursions, services VIP, transferts
✨ Section personnalisée
Ajoutez n'importe quelle section non répertoriée avec votre propre icône, titre et contenu.
💡 Vous pouvez réorganiser les sections par glisser-déposer et activer/désactiver chacune.
5
🛎️ Room Service & Boutique
Room Service (Plan Pro+)
- Cliquez l'onglet "Room Service"
- Créez des catégories (Petit-déjeuner, Déjeuner...)
- Ajoutez des produits avec nom (FR/EN/AR/ES), prix et devise
- Les clients commandent directement depuis le guidebook
Boutique (Plan Business)
- Onglet "Boutique" — même principe
- Ajoutez vos souvenirs, produits locaux, services
- Les clients paient en espèces, par chambre, ou par carte
💡 Les commandes apparaissent en temps réel dans votre tableau de bord avec notification sonore.
6
🎨 Personnaliser l'apparence
Dans l'onglet "Thème" :
- Couleurs : Choisissez parmi les presets ou personnalisez
- Style boutons : Arrondi, pilule ou carré
- Fond : Image de couverture, couleur unie, dégradé, thème prédéfini (Maroc, Océan, Luxe...)
- Menu bas : Configurez les boutons (Contact, Room Service, Boutique, Ma position, etc.)
7
🔳 Générer les QR codes
QR Code principal
- Onglet "QR Code" — téléchargez en 4 tailles
- Personnalisez l'URL (ex: /gb/mon-hotel)
- Copiez le lien ou partagez
QR par chambre
- Onglet "QR Chambres"
- Entrez les numéros de chambres (1-50 par ex.)
- Chaque chambre reçoit un QR unique
- Le N° de chambre s'associe automatiquement aux commandes
- Imprimez tout et placez dans chaque chambre
8
🌐 Publier et partager
- Cliquez "🌐 Publier" dans l'onglet Infos
- Le guidebook est accessible via son lien et QR code
- Les visiteurs voient : icônes de réseaux sociaux, bouton "Enregistrer le contact" (vCard)
- Sur le plan gratuit, un badge "Créé avec Guidebook" s'affiche
💡 Partagez le lien par WhatsApp, email ou imprimez le QR code sur vos supports (carte de visite, flyer, réception).
9
📊 Gérer les commandes
- Les commandes apparaissent dans "Commandes"
- Voyez le type (Room Service / Boutique), la chambre, les produits commandés
- Changez le statut : En attente → Confirmé → En préparation → Livré
- Le client reçoit une notification en temps réel
- La page "Clients" affiche tous les contacts sauvegardés
💡 La cloche 🔔 en haut à droite affiche les nouvelles commandes avec un son.
10
💳 Configurer les paiements
Dans "Paramètres" :
- Connectez votre Stripe Connect pour recevoir les paiements par carte
- Ajoutez votre email PayPal
- Configurez CMI Maroc pour les cartes marocaines
- Choisissez les modes acceptés : Espèces, Chambre, Stripe, PayPal, CMI
- Définissez votre devise par défaut
Pour upgrader votre plan : "Abonnement" → choisissez un plan → payez par carte, PayPal, virement ou espèces.